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2018年7月购入2018款迈腾330型轿车,2024年12月22日高速行进过程中,该车呈现“变速箱进入紧迫形式,可以持续行进”体系报警,车辆呈现失速,发动机转速过高,后发现车辆仅有2、4、6挡,车辆反常高速行进。后开至4S店查看,4S店给出解决方案为和谐厂家优惠索赔替换ECU,要换掉电子操控传感器,个人需承担维修费2000余元。个人觉得,变速箱为轿车核心部件,如此核心部件发生批次问题,显着归于产品质量上的问题或许规划缺点,且存在严峻安全危险危险,回来替换。当时厂家仅选用优惠索赔的方法来进行,严峻危害顾客权益,对消费的人人身安全发生较大影响!
一汽-群众厂家回复:厂家现已受理该投诉,请您耐性等候,如有疑问,请致电一汽-群众服务热线咨询。